Regulamin
Klubu

• Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług świadczonych w klubie fitness Ground Zero Kacper Miller w Niemodlinie 49-100 przy ul. Opolskiej 54, NIP: 7532282959, zwanym dalej „Klubem” lub „Siłownią”, (zwanym dalej „Operatorem”).
• Klub funkcjonuje w modelu bezobsługowym (automatycznym), co oznacza, że na terenie obiektu w godzinach otwarcia może nie przebywać personel obsługi ani instruktorzy. Dostęp do obiektu jest monitorowany i kontrolowany elektronicznie.
• Wejście na teren Klubu jest równoznaczne z zapoznaniem się, akceptacją i zobowiązaniem do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
• Celem niniejszego Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa, porządku oraz higieny wszystkim użytkownikom Klubu.

• Z usług Klubu mogą korzystać osoby, które:
  a) Są pełnoletnie (ukończyły 18 rok życia) i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
  b) Ukończyły 14 rok życia – wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, dostarczoną Operatorowi przed pierwszą wizytą. Rodzic/opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za działania osoby niepełnoletniej na terenie Klubu.
  c) Posiadają aktywny karnet lub opłacone wejście jednorazowe.
  d) Posiadają zainstalowaną aplikację mobilną lub inny autoryzowany identyfikator dostępu (np. kod QR, karta magnetyczna).
• Warunkiem uzyskania dostępu jest rejestracja w systemie Klubu, podanie prawdziwych danych osobowych.
• Klub zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Użytkownika poprzez okazanie dokumentu ze zdjęciem podczas wyrywkowych kontroli prowadzonych przez pracowników ochrony lub personel mobilny.
• Opłaty - należności jakie Klubowicz jest obowiązany uiszczać za usługi oferowane przez klub (zgodnie z cennikiem znajdującym się na stronie internetowej groundzero.oos.pl) mogą być opłacane gotówkowo lub przelewem blik w recepcji klubu a także za pośrednictwem aplikacji mobilnej OOS poprzez korzystanie z dostępnych metod za pośrednictwem Przelewy24.
• Klient otrzymuje karnet bezzwłocznie po jego opłaceniu względem obowiązującego cennika.

(Dotyczy abonamentu “Subskrypcja 12 miesięcy”)

• Subskrypcja 12-miesięczna zawierana jest na czas określony 12 miesięcy, liczony od pierwszego dnia następnego miesiąca.
• Członek Klubu ma prawo wypowiedzieć umowę w każdym czasie z zachowaniem 2-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
• Okres wypowiedzenia liczony jest od końca miesiąca kalendarzowego, w którym do Klubu wpłynęło oświadczenie o wypowiedzeniu.
• W okresie wypowiedzenia Członek zachowuje prawo do korzystania z usług Klubu oraz jest zobowiązany do terminowego uiszczania opłat abonamentowych zgodnie z zawartą umową.
• Po upływie okresu wypowiedzenia umowa ulega rozwiązaniu, a obowiązek wnoszenia dalszych opłat wygasa.
• Po upływie 12 miesięcy umowa wygasa automatycznie, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń przez którąkolwiek ze stron. Klub Ground Zero nie ma obowiązku przypominania ani informowania klienta o zbliżającym się terminie zakończenia obowiązywania umowy. Klient jest zobowiązany do samodzielnego monitorowania okresu obowiązywania swojej umowy.
• Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej i powinno zostać złożone w recepcji Klubu po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu pod numerami: 794 404 134 lub 666 310 850.
• Ground Zero zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu przez Członka. W takim przypadku opłaty uiszczone za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.

• Konto w Aplikacji oraz uprawnienia wejściowe są przypisane indywidualnie do konkretnego Użytkownika i nie mogą być odstępowane, pożyczane ani udostępniane osobom trzecim.
• Obowiązuje bezwzględny zakaz wpuszczania na teren Klubu innych osób, które nie użyły własnego identyfikatora wejścia (tzw. "tailgating"). Dotyczy to również otwierania drzwi innym Członkom Klubu, którzy zapomnieli telefonu/karnetu. Każda osoba wchodząca musi zarejestrować swoje wejście w systemie.
• Kary umowne za naruszenie zasad dostępu:
  a) W przypadku stwierdzenia udostępnienia wejścia osobie trzeciej lub wpuszczenia osoby nieuprawnionej, Operator ma prawo do nałożenia na Użytkownika kary umownej w wysokości 300 PLN za każde stwierdzone naruszenie.
  b) Niezależnie od kary umownej, Operator ma prawo rozwiązać umowę z Użytkownikiem w trybie natychmiastowym (bez okresu wypowiedzenia) oraz zablokować konto Użytkownika.
  c) Jeżeli szkoda wyrządzona przez osobę nieuprawnioną przewyższa wysokość kary umownej, Operator zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.

• Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z siłowni w modelu bezobsługowym wiąże się z brakiem stałego nadzoru instruktorskiego. Ćwiczenia wykonywane są samodzielnie i na wyłączne ryzyko Użytkownika w zakresie doboru obciążenia i intensywności treningu.
• Użytkownik korzystając z Klubu, na własną odpowiedzialność i w pełni świadomie uznaje, że:
  a) jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie ćwiczeń fizycznych;
  b) nie posiada przeciwwskazań lekarskich do korzystania z urządzeń siłowych i aerobowych;
  c) posiada wiedzę na temat obsługi urządzeń znajdujących się w Klubie i zobowiązuje się używać ich zgodnie z instrukcjami umieszczonymi na maszynach.
• Użytkownik zobowiązany jest do dokonania wizualnej oceny stanu technicznego urządzenia przed jego użyciem. W przypadku zauważenia usterki (np. przetarta linka, luźna śruba), Użytkownik ma bezwzględny zakaz korzystania z urządzenia i obowiązek niezwłocznego zgłoszenia usterki poprzez Aplikację lub numer alarmowy.
• Procedura wypadkowa: W przypadku urazu, zasłabnięcia lub innego zdarzenia zagrażającego zdrowiu, Użytkownik (lub świadek zdarzenia) zobowiązany jest do:
  a) Niezwłocznego wezwania służb ratunkowych (numer 112).
  b) Powiadomienia Operatora poprzez systemowy przycisk alarmowy (Panic Button) znajdujący się w klubie lub dzwoniąc na całodobowy numer awaryjny.
  c) Skorzystania z dostępnej apteczki pierwszej pomocy lub defibrylatora AED (jeśli jest dostępny), zgodnie z instrukcją.

• Operator ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z nienależytego stanu technicznego infrastruktury Klubu (zgodnie z art. 415 k.c.), o ile o usterkach wiedział lub przy zachowaniu należytej staranności powinien był wiedzieć.
• W granicach dozwolonych przez prawo, Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
  a) Kontuzje i urazy powstałe w wyniku nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, instrukcji obsługi urządzeń lub błędnej techniki wykonywania ćwiczeń przez Użytkownika.
  b) Pogorszenie stanu zdrowia wynikające z nadmiernego wysiłku fizycznego niedostosowanego do możliwości Użytkownika lub zatajonych schorzeń.
  c) Mienie Użytkownika pozostawione bez nadzoru w szatniach (poza zamkniętymi szafkami) lub na sali ćwiczeń. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia rzeczy wartościowych w szafkach zamykanych na kłódkę/kod. Odpowiedzialność Operatora za utratę lub uszkodzenie mienia pozostawionego w szatniach i szafkach zamykanych na kłódkę/kod reguluje się na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego (Art. 845 k.c. i nast.), z wyłączeniem odpowiedzialności za rażące niedbalstwo Użytkownika.
• Operator nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w dostępie do Klubu wynikłe z działania siły wyższej. W przypadku, gdy przerwy wynikające z przyczyn leżących po stronie Operatora (np. awaria techniczna) przekroczą łącznie 24 godziny w miesiącu kalendarzowym, Członek jest uprawniony do złożenia wniosku o proporcjonalne obniżenie Opłaty Członkowskiej za ten miesiąc.

• W Klubie obowiązuje bezwzględny nakaz zmiany obuwia na czyste, sportowe obuwie zamienne. Zakazane jest ćwiczenie w klapkach, boso (poza strefami do tego przeznaczonymi, np. mata do jogi) lub w obuwiu zewnętrznym.
• Ze względów higienicznych, każdy Użytkownik zobowiązany jest do:
  a) Posiadania i używania ręcznika treningowego kładzionego na tapicerce urządzeń.
  b) Dezynfekcji urządzenia po zakończeniu ćwiczenia, przy użyciu udostępnionych środków (płyn, ręcznik papierowy).
• Po zakończeniu ćwiczenia Użytkownik ma obowiązek odłożenia używanego sprzętu (hantle, talerze, gryfy) na wyznaczone miejsce (stojaki). Zabrania się rzucania ciężarami o podłogę.
• Na terenie Klubu obowiązuje całkowity zakaz:
  a) Palenia tytoniu, e-papierosów oraz używania otwartego ognia.
  b) Spożywania alkoholu oraz środków odurzających.
  c) Przebywania w stanie nietrzeźwym lub pod wpływem środków odurzających.
  d) Wnoszenia opakowań szklanych.
  e) Prowadzenia działalności komercyjnej (treningi personalne) bez zgody Operatora.

• Teren Klubu jest objęty całodobowym monitoringiem audiowizualnym.
• Celem monitoringu jest zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników i pracowników oraz ochrona mienia przed kradzieżą i zniszczeniem.
• Szczegółowe zasady przetwarzania danych z monitoringu znajdują się w Klauzuli Informacyjnej RODO dostępnej w Klubie i Aplikacji.

• Użytkownik może składać reklamacje dotyczące Klubu i jego funkcjonowania lub oświadczenie o odstąpieniu od Umowy za pośrednictwem wiadomości elektronicznej wysłanej na adres: groundzero.niemodlin@gmail.com oraz za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Ground Zero, ul. Opolska 54, 49-100 Niemodlin.
• Składając reklamację Użytkownik zobowiązany jest:
  a. podać imię i nazwisko oraz swój adres email,
  b. dokładnie opisać zastrzeżenia dotyczące Klubu lub jego funkcjonowania, ze wskazaniem daty ewentualnego zdarzenia, będące przyczyną złożenia reklamacji.
• Klub zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji zgodnie z Regulaminem w terminie 30 dni od jej otrzymania.
• O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klub poinformuje Użytkownika wiadomością elektroniczną, wysłaną na adres email Użytkownika.
• Użytkownik, będący konsumentem, może odstąpić od umowy zawartej na odległość (w formie elektronicznej) w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, wysyłając odpowiednie oświadczenie o odstąpieniu Klubowi.
• Bieg terminu określonego w pkt. 5 rozpoczyna się w chwili zawarcia Umowy z Klubem, również za pośrednictwem aplikacji elektronicznych.